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【江天交流】超暖心!这些锦旗、感谢信背后的故事……

发布时间:2023-05-31 11:04:50   信息来源:本站原创

近期,江天公证处收到多位当事人送来的感谢信和锦旗,让我们一起走进感谢信、锦旗背后的故事,看江天公证人是如何秉持为民办证的服务宗旨,为当事人办急事、破难题,充分展现新时代公证人的履职担当。

与时间赛跑

了却重症患者后顾之忧

2023年4月24日,邓学锋公证员接到一通特殊的咨询电话,当事人孙某表示自己身患癌症晚期将不久于人世,想赶紧办理其母亲生前遗留房屋的继承权公证,用于保障自己未成年女儿今后学习与生活,但因为癌症病痛现已无法走路,请求公证员上门办理公证……


公证员邓学锋了解具体情况后答应立即上门为其办理公证,但孙某提供的材料非常简单,完全没有关于亲属关系的证明材料,考虑到孙某身体实际情况,公证员邓学锋承诺后续调查核实均由公证人员进行,让其放心。为尽快完成当事人心愿,公证员助理朱德玲当天就联系了孙某母亲所在单位进行核实取证,4月25日,仅一天的时间就及时为孙某出具了继承权公证书,让孙某再无忧虑安心治病。

打破时空阻隔

圆满解决取款难题


近日,江天公证处收到了彭女士从北京寄来的感谢信,信中彭女士深情赞扬了公证员叶紫君及其团队成员认真负责的工作态度,耐心细致的工作作风,切实解决了彭女士的燃眉之急,让彭女士深受感动。


时间回到三年前,彭女士的奶奶去世了,其奶奶在银行遗留有十几万的存款,银行告知彭女士需要办理继承公证,才能领取这些存款,于是到武汉市江天公证处进行咨询,公证员叶紫君与其交谈得知彭女士在很小的时候父亲就去世了,只有一个叔叔目前在监狱服刑。彭女士因家里有事急需用钱,希望公证处能帮忙尽快办理。叶紫君公证员了解情况后,立即联系监狱,询问会见程序,得知监狱因为疫情原因停止对外会见,彭女士焦急的表示家庭急需用钱,等不了太长时间,叶紫君公证员积极帮助彭女士想办法,突然想到彭女士奶奶在两个银行都有存款,其中一个银行存款金额是4万元,符合办理小额继承的要求,可以不用去监狱,默认彭女士和叔叔共同继承,由彭女士代为领取和保管存款,可以暂时缓解经济上的燃眉之急,等监狱那边放开会见后,再按法定继承来办理另外一笔存款的公证,随后叶紫君公证员告知其办理小额继承所需要提供的材料,隔天,彭女士准备好材料再次来到公证处,叶紫君公证员顺利为其办理了小额继承公证,并加急出具了公证书。


今年4月中旬,彭女士又通过微信又找到叶紫君公证员,原来是彭女士的爷爷现在生病住院了急需用钱,所以需要办理她奶奶的另外一笔7万元存款继承公证,彭女士爷爷之前写信给监狱服刑的叔叔提过这个事,她叔叔表示愿意放弃存款继承权,可彭女士因在外地工作,只能请假几天回来办理继承相关手续,希望公证员5月4日能去监狱办理相关手续,公证员叶紫君立即联系监狱狱政科预约上门的时间,经过跟狱政科的交涉,最终确定了5月4日上午去监狱办理放弃继承权公证的相关手续,会见当天,彭女士叔叔表示他自愿放弃这笔存款的继承权,并签署了相关材料,叶紫君公证员审查完相关材料后,为彭女士一家出具了公证书。


坚守为民初心

护航学子顺利入校


“公证员,我需要办理继承权公证,我的孩子上学需要房产证明,报名时间2023年5月16日就截止了,非常着急!”2023年5月13日(周五)上午,当事人彭先生来到公证处办证大厅焦急的说到。值班公证员李程凯立即上前了解情况,原来彭先生的孩子今年9月1日就要升入初中,可孩子想就读的重点初中需要彭先生在该辖区的不动产权证书才能顺利报名,可房屋现在还是彭先生父母的名字,彭先生的父亲已经去世,现在必须要在5月16日之前办完继承权公证换领不动产权证书才行。孩子读书是头等大事,李程凯公证员迅速地审核了当事人提供的材料,优先安排公证员助理邱莎莉为彭先生和他的母亲办理了继承权公证受理手续。为保证公证书能迅速出具,当天下午邱莎莉就前往被继承人生前工作单位调查核实其人事档案。核实无误后,李程凯公证员于2023年5月15日(周一)上午为当事人出具了继承权公证书。仅用一个工作日为当事人解决了燃眉之急,孩子如愿能够进入心仪的重点初中就读,彭先生心中充满感激。