“Hello! What can I do for you? ……”6月27日一大早，一楼接待大厅，值班助理盛圆珍很快迎来一拨前来办证的外国友人——他们是慕名前来我处办理公证的。

暑期来临，涉外公证办证量持续增长，除了大量国人因出境需要办理各种公证，还有不少外国友人前来我处。为顺利高效地为他们服务，我处推出三大举措应对外国人扎堆办证潮。

一是提前谋划，学习相关公证知识。在暑假涉外办证高峰期之前，我处在业务会议上对涉外较为集中的亲属关系公证、学历、学位等事项进行集中学习。要求各位公证人员对各种公证事项的办理程序了熟于心，同时要针对不同情况提前预设办理方案，注意细节，避免出错。

二是精选人员，全程英语接待。为确保与外国当事人的沟通无障碍，我处精选多位英语基础扎实、口语表达流畅的公证人员，做好相关接待、咨询、解释和服务，尽力做到“零障碍”沟通，让当事人慕名而来，顺利沟通，满意而去。

三是加班加点，保证及时出证。公证人员贯彻落实提前到岗、周六值班等制度，对提供的材料严格审查、加紧核实，加班加点，保证“涉外公证3天出证”。对特殊和突发情况加急办理，以满足当事人的办证需求。

因准备得当、举措得力，我处的办证效率和公证质量得到了不少当事人的点赞，更多外国人慕名前来我处办证。根据办证系统统计数据，6月20日至6月30日的10天内，我处办理了220余项涉及外国人的公证，主要涉及学历、学位、成绩单、无犯罪记录等公证事项。