2月28日上午,当魏某拿到公证书时抑制不住激动的心情,眼眶湿润,对公证员叶紫君和公证员助理鲁靓反复表示感谢......
全力以赴,迎战疫情
武汉人民同舟共济,共渡难关!自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,武汉市江天公证处全体人员积极开展疫情防控工作,扛起责任,勇于担当,迎难而上,全力参与这场没有硝烟的战斗。在这个阻击疫情的特殊时期,处内党员和积极分子纷纷下沉社区,服务社区的防疫工作。身在外地的公证人员和在家隔离的公证人员也积极主动请缨,坚守线上值班,及时、高效为当事人解答法律咨询,提供公证法律服务。封城第一时间,我处就对外公示了电话、网上咨询预约值班表,开通“公证云”服务平台。
被困在老家不能外出的公证员叶紫君一直密切关注疫情动态,在接受处内线上值班任务后,一直坚守线上,不放过任何一条网上咨询信息,认真履职尽责。她说“每个人都尽一份力,就能早日战胜疫情!”
疫情焦灼,复工推迟
武汉封城。2020年1月23日,武汉经历了前所未有的新冠肺炎疫情,为防止疫情蔓延扩散,武汉市壮士断腕,牺牲自身,保全大局,发布命令封城,封城后武汉市人民的正常生活被打破。
疫情持续焦灼,复工一再推迟。2月21日,公证员叶紫君在线上系统看到了一个“特殊”的咨询:“魏某称,其儿子现在国外,办理签证急需无犯罪记录公证,儿子在江天公证处的线上申办系统提交了办理无犯罪记录公证的申请和相关证明材料,因目前疫情的状况,复工时间一再推迟,公证处尚未恢复正常办公,希望江天公证处能帮忙尽快出具公证书”。
精准施策,上下联动
让像魏某这样正在饱受疫情之苦的武汉人感受到一缕温暖,抚慰心灵创伤是时下我们公证人员的责任。如何做到办证既符合《公证程序规则》,又能为魏某及时出具公证书?一时间成为我处微信工作群里热议的话题,大家表示:虽然目前处在特殊时期,但我们仍要想办法为当事人出具公证书,为稳定民生、恢复生产、加大外需履行应尽之责。
如何在疫情期间办理公证?
众人拾柴火焰高。经过大家的集思广义,献计献策,我处形成了如下办证路径:
1 | 线上接待当事人的咨询; |
2 | 指导当事人使用线上申办系统进行公证申请及上传办证材料; |
3 | 经公证员审核认为材料齐全的,线上受理公证申请,并制作好谈话笔录,将笔录远程传给当事人予以确认; |
4 | 远程登录我处公证办证系统,公证员草拟公证书呈报,主任审批; |
5 | 将所需翻译材料通过网络远程传给翻译公司人员翻译; |
6 | 公证人员到单位完善卷宗相关手续,制证出证; |
7 | 原则上委托快递人员去当事人住地取材料,发送公证书。 |
线上远程为主,线下减少接触,安全、高效保证办证渠道畅通。
团队协作 接力出证
公证员叶紫君对魏某上传的材料认真审核后,与魏某沟通办理公证书的份数,告知其该公证法律意义和后果,受理了该公证事项。公证员草拟好公证词及其他文书材料后,线上提交给何秀文副主任审批。审批通过后,叶紫君公证员通过网络将公证词发给翻译公司,翻译人员对公证词进行了翻译。叶紫君公证员将公证词译文上传到公证办证系统中。
考虑到时间紧迫,2月28日上午当事人亲自带上相关材料原件及申请人的2寸登记照片及无犯罪记录证明来到我处。公证员助理鲁靓从公证办证系统中打印出所需签字的文件材料,由当事人签字确认,并现场为其出具了无犯罪记录公证书。
我们可以隔离病毒,但不能隔离江天人的服务热情。“疫情无情人有情”, 新冠病毒肺炎疫情防控期间,虽然我处尚未恢复正常办公,但是我处公证人员一直在线上值守,只要当事人材料齐全、符合出证条件的,我处会积极克服困难,想方设法出证。截止目前,我处接待网上咨询41件,受理5件,出具公证书5件。
危难之处显真情
关键之处显担当
面对疫情,我们坚守岗位。面对困难,我们迎难而上。坚持战“疫”、服务两手抓,最大程度为疫情期间的复工复产,保障民生等尽到公证人的社会责任,坚决打赢这场没有硝烟的战争。