某女士：”你好，我和我丈夫要出售黄石市的一处房子，按照买卖合同约定明天就要办理过户手续，因我丈夫刚从韩国回来要隔离观察28天，不能亲自到不动产登记部门办理房屋买卖过户手续，我听说江天公证处能用远程视频连线的方式办理委托公证，我现在可否申请办理，让我丈夫委托我出售房产？这个事很急，我今天就要拿到公证书，现在已在从黄石来汉的路上，估计2点左右可到达你处”。

周勋公证员：“可以办理，您不要着急，小心开车，注意安全”。

时间紧，核实材料难度大，某女士的要求又要满足，怎么办？

凭借多年的办证经验，公证员周勋发动工作部人员，群策群力，对受理办证、核实证据工作进行明确分工。

公证员助理徐家伟通过114查询到黄石市某区不动产登记局查询某女和其夫的房产信息。等待中，又向黄石市公证处请求帮忙核查，最终，两单位的答复均是某女与其丈夫共同购买的房产在某区不动产登记管理中心的备案是真实的。

紧接着，公证员助理徐家伟在公证综合运用系统上查询某女士及其丈夫的婚姻状况，结果显示结婚，但无登记结婚时间。为进一步核实某女与其夫的婚姻，徐家伟立即上网查询山东省某市某区民政局婚姻登记中心电话号码，向该登记中心核实某女士与其丈夫的婚姻情况，但对方答复必须我处去函，才能核实。此路不通，公证员周勋想到办法，向某女士的单位了解核实其婚姻情况，也可掌握某女士与其丈夫的婚姻情况，经向某女士工作单位的人事部门了解，某女士与其丈夫的确在山东省某市某区登记结婚，婚姻还在存续期间。

至此，上述公证受理、核实、审批程序全部顺利完成。

下午4点，当某女士拿到公证书时，激动地说，“你们的办事效率真高，为我解决了很大的麻烦，避免了因合同违约给我造成的巨大经济损失，真的是太感谢你们了”。

像这种主动想办法为群众化解难题，让公证顺利办理的情况，在江天公证处已不是个例。自党史学习教育和公证行业突出问题专项治理工作开展以来，江天公证处积极践行“我为群众办实事”， 推广运用在线公证服务模式，打造“全省通办”，实现高频公证服务事项的全流程在线办理，缩短办证时间，持续深化“最多跑一次”， 让数据多跑路，让群众少跑腿，用心用情用力解决群众实际困难，维护群众的合法权益，真正为群众办实事、办好事。